Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 16:59
Por aca ...puede ser ??Nessy wrote: Recomendación: NUNCA COMPRAR A ESTE FRESCO DE @#|@#~: ROBERTO GRAY.
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GARANTIA ORVIS en CHILE
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Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 17:02
Recomendación: NUNCA COMPRAR A ESTE FRESCO DE @#|@#~: ROBERTO GRAY.
Creo que escribir esto... es insultar a una persona!!
Creo que escribir esto... es insultar a una persona!!
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 17:04
camilouc, Castor, challwatufe, Floyd, Froudergue, funkouc, gmerinof, Google [Bot], Gran Fario, kanufly, Nessy y 15 invitados
Mani mani confitado el mani , sacar a $100 sacar a $100 !!!!
Mani mani confitado el mani , sacar a $100 sacar a $100 !!!!
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 17:12
sonó "Nick Orvis" pero puedes encontrar algún otro patrocinador
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 17:14
jajajaja!!!Gran Fario wrote:camilouc, Castor, challwatufe, Floyd, Froudergue, funkouc, gmerinof, Google [Bot], Gran Fario, kanufly, Nessy y 15 invitados
Mani mani confitado el mani , sacar a $100 sacar a $100 !!!!
queria colaborar
tb podría ser esta insinuación de estafador y de hacer dinero por malas artes.
Además, trato de entender porque Ricardo involucro a rodandgun.Nessy wrote:Estimados con tremenda rabia voy a compartir la siguiente experiencia: en la temporada 2009 compré un estupendo wader orvis proguide 3 en USA, sin embargo en la temporada pasada comenzó a filtrarse, cuento corto se contactó al señor Roberto Gray de Gray FLy Fishing para hacer efectiva la garantía (2 años) y al ser positiva la respuesta envié 2 waders modelo proguide 3, se les hizo el test y como calificaban para garantía se les recortó la etiqueta a cada uno y previo depósito de $30.000 por cada uno de ellos se fueron a USA esto fue en MAYO, en Agosto me indican que llegan en Septiembre, después en OCtubre sin embargo la semana pasada este señor me dice que Orvis cambió sus políticas y que del valor original solo me retornará US$115,6 por cada pro guide 3, valor VISADO por ORVIS USA. Le pedí los waders de regreso pero NO lo hará, y con suerte me devuelve el depósito de la garantía.
Me van a disculpar pero hay tipos frescos , cara de palo que les importa un pepino estafar y hacerse de las lucas de mala manera pero este se pasó, record GUINESS.
Recomendación: NUNCA COMPRAR A ESTE FRESCO DE @#|@#~: ROBERTO GRAY.
Saludos
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 17:16
otro Dealer o representante de ventas, dices tu?kanufly wrote:sonó "Nick Orvis" pero puedes encontrar algún otro patrocinador
y http://www.orvischile.cl?
o cerro la tienda.
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 17:20
Lo mismo me pregunto...Castor wrote:
Además, trato de entender porque Ricardo involucro a rodandgun.
Saludos
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 17:26
jajajja, con la experiencia vivida me imajino que Nico ya no sera "el rostro" de Orvis... ya que es fiel seguidor de los productos... se debe sentir defraudado ahoraCastor wrote:otro Dealer o representante de ventas, dices tu?kanufly wrote:sonó "Nick Orvis" pero puedes encontrar algún otro patrocinador
y http://www.orvischile.cl?
o cerro la tienda.
debe estar pensando en emigrar a G loomis...
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 19:25
Esto solo puede pasar en Chile, que arrobas, slashs, gatos y demases signifiquen un insulto solo depende de quien INTERPRETA, ahi no dice nada, a gusto del consumidor no mas.gmerinof wrote:Recomendación: NUNCA COMPRAR A ESTE FRESCO DE @#|@#~: ROBERTO GRAY.
Creo que escribir esto... es insultar a una persona!!
Y me sumo a la interrogante ¿que pito toca rod and gun con orvis?
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 20:25
Hola amigos, he leido todos los comentarios y siento lo ocurrido con Nessy, a nadie le gustaria que ocurriera algo como esto.
No obstante, yo he comprado mis equipos con Roberto hace un par de años y nunca he tenido problemas con la garantia, de hecho el año pasado se me quebro una caña y despues de pagar las 40 lukas, me llego una caña nueva desde usa. Luego me cambio dos veces un wader que se filtro, ambas veces por uno nuevo. En general nunca he tenido problemas con Roberto, ha respondido bien.
Bien es mi experiencia, pero lo cierto es que los yankis deberian dar una buena solucion al tema. Ojala Nessy resuelva bien el problema.
Saludos.
No obstante, yo he comprado mis equipos con Roberto hace un par de años y nunca he tenido problemas con la garantia, de hecho el año pasado se me quebro una caña y despues de pagar las 40 lukas, me llego una caña nueva desde usa. Luego me cambio dos veces un wader que se filtro, ambas veces por uno nuevo. En general nunca he tenido problemas con Roberto, ha respondido bien.
Bien es mi experiencia, pero lo cierto es que los yankis deberian dar una buena solucion al tema. Ojala Nessy resuelva bien el problema.
Saludos.
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 20:39
kanufly wrote:...Lo mismo me pregunto...Castor wrote:...Además, trato de entender porque Ricardo involucro a rodandgun.
Nessy wrote:.....Y me sumo a la interrogante ¿que pito toca rod and gun con orvis?
Creo que Ricardo en ningún momento involucra a Rod and Gun, sólo menciona que quería comprar un wader ORVIS en esta tienda, pero ahora declinó por los problemas de garantía de la MARCA.ricardorancagua wrote:uff, casi compro uno yo, pero tenia pensado comprar en rod and gun, bueno a buscar otra marca mejor. no quiero pasar por estos lios, segun lei, .....
Nessy lamentable lo que te ocurre, es muy extraño el tema de que te retengan un producto que es de tu propiedad, mínimo que te lo devuelvan…
Saludos!
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 22:23
Es lamentable lo que paso con la garantia de tu wader. En mi caso yo igual me enojaria y intentaria reclamar como tu lo estas haciendo.
Solo creo que insultar a una persona, en mi opinion, no es la forma mas correcta de plantear un tema que te molesta! sobre todo en un foro abierto para cualquier persona!
¿Cual es la interpretacion que le das tu a las arrobas, slashs, gatos y demases ya que no significan un insulto?
Saludos!!
Solo creo que insultar a una persona, en mi opinion, no es la forma mas correcta de plantear un tema que te molesta! sobre todo en un foro abierto para cualquier persona!
¿Cual es la interpretacion que le das tu a las arrobas, slashs, gatos y demases ya que no significan un insulto?
Saludos!!
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 21 Oct 2010, 22:25
Amigos:
Un distribuidor (X) de una marca conocida y con prestigio, la marca en si le exige, al distribuidor un sondeo al cliente, para obtener la informacion necesaria y trabajar la trazabilidad de un producto con falla.....?
De todas las compras de ariculos de pesca y montaña; me llama la atencion del sondeo que se me hizo, cuando mis botines Mammut presentaron falla, sumado a una carta o mail por escrito.Despues me comentaron que serian testeados y en 48 horas tendria una resolucion al tema.
Bueno tomando en consideracion lo planteado, algunos distribuidores trabajan de esta forma ante el requerimiento de la marca en si, para tener una base de estadisticas de falla y ver asi los errores de fabricacion, fatiga de material, mal uso etc. ( Nº de serie de producto).
En las circuntancias planteadas se destruyeron los waders y solo se envio etiqueta......
Hay un procedimiento mal hecho o es solo falta de profesionalismo....?
Saludos.-
Un distribuidor (X) de una marca conocida y con prestigio, la marca en si le exige, al distribuidor un sondeo al cliente, para obtener la informacion necesaria y trabajar la trazabilidad de un producto con falla.....?
De todas las compras de ariculos de pesca y montaña; me llama la atencion del sondeo que se me hizo, cuando mis botines Mammut presentaron falla, sumado a una carta o mail por escrito.Despues me comentaron que serian testeados y en 48 horas tendria una resolucion al tema.
Bueno tomando en consideracion lo planteado, algunos distribuidores trabajan de esta forma ante el requerimiento de la marca en si, para tener una base de estadisticas de falla y ver asi los errores de fabricacion, fatiga de material, mal uso etc. ( Nº de serie de producto).
En las circuntancias planteadas se destruyeron los waders y solo se envio etiqueta......
Hay un procedimiento mal hecho o es solo falta de profesionalismo....?
Saludos.-
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 22 Oct 2010, 09:55
como??????????????
es decir que si no mal entiendo llevaron los wader donder el dealer(grey en este caso) y el envio solo las etiquetas?
es asi o parece que hoy estoy lento?
es decir que si no mal entiendo llevaron los wader donder el dealer(grey en este caso) y el envio solo las etiquetas?
es asi o parece que hoy estoy lento?
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 22 Oct 2010, 10:07
gmerinof wrote:Es lamentable lo que paso con la garantia de tu wader. En mi caso yo igual me enojaria y intentaria reclamar como tu lo estas haciendo.
Solo creo que insultar a una persona, en mi opinion, no es la forma mas correcta de plantear un tema que te molesta! sobre todo en un foro abierto para cualquier persona!
¿Cual es la interpretacion que le das tu a las arrobas, slashs, gatos y demases ya que no significan un insulto?
Saludos!!
si revisas el mensaje con calma, tal vez concuerdes conmigo que lo que hizo nessy fue copiar entre comillas el mensaje que le mando Roberto, y no es que lo este insultando directamente....
Salute!
Como se nota la falta de truchas...
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 22 Oct 2010, 10:54
flyfox wrote:como??????????????
es decir que si no mal entiendo llevaron los wader donder el dealer(grey en este caso) y el envio solo las etiquetas?
es asi o parece que hoy estoy lento?
En los 4 casos que conozco, SI.
O sea el susodicho se insulta solo??? ya q si ves el mensaje en comillas (azul) es el que me envió Gray por el depósito. curioso y yo tengo que pagar otra vez los platos rotos.gmerinof wrote:
¿Cual es la interpretacion que le das tu a las arrobas, slashs, gatos y demases ya que no significan un insulto?
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 22 Oct 2010, 11:12
...entonces te comento lo siguienteYo soy amigo de Roberto desde hace mucho, no sólo por el asunto de pesca, sino por otra serie de razones.
Te cuento que otro amigo en común tuvo exactamente el mismo problema (wader le duró una temporada) y actualmente se encuentra en idéntica situación a la tuya.
Por lo que yo entiendo, es un tema de Orvis y no de Roberto y comparto plenamente contigo el hecho de que no te pueden cambiar las reglas del juego después de la compra. Por último, la cara visibles es él y tiene que responder de alguna manera.
Insisto, no estoy metido en el problema y no soy abogado defensor de nadie, pero como mi partner de pesca está en las mismas, estoy al corriente de las gestiones sigue realizando y cualquier cosa que te pudiera interesar te lo comento.
sldos.,
Hoy le llegó el wader nuevo a mi amigo. Roberto envió la copia de la boleta y listo; la garantía se cumplió. Sin embargo, tu caso es distinto porque fue una compra directa y él no tiene copia de la boleta para reclamar la garantía. Entonces, necesita que le des algún respaldo; transferencia bancaria, comprobante de pago, boleta, etc., etc., Eso es lo que le exige Orvis USA. Teniendo eso, puede gestionar la garantía.
Creo que aunque nuestro amigo Nessy solucione su problema, queda claro que el servicio de post venta es malo; uno no puede terminar con úlcera y peleando con todo el mundo para hacer valer sus derechos, pero no comparto los epítetos vertidos en contra de Roberto Gray, especialmente en lo que se refiere a que es un "cara de raja".
sldos.,
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 22 Oct 2010, 11:12
Editando las cosas es sencillo... pero yo alcance a leer el mensaje en su comienzo y tu le faltaste el respeto a Don Roberto... es solo eso lo que digo..... en relacion a lo que te paso encuentro toda la razon de tu enojo!!
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 22 Oct 2010, 11:24
Viejo si edite el post fue justamente para que ya no dijeras "le faltaste el respeto!!!" bueno cada loco con su tema sin embargo tengo mis reparos a la hora de defender lo que no es blanco ni inmaculado...en fin ya soné como tarro no mas y no con 1 wader, con 2, los otros 2 waders de mis partners aun están stand by pero poca cara de solución amistosa pronta le veo al asunto.gmerinof wrote:Editando las cosas es sencillo... pero yo alcance a leer el mensaje en su comienzo y tu le faltaste el respeto a Don Roberto... es solo eso lo que digo..... en relacion a lo que te paso encuentro toda la razon de tu enojo!!
Eduardo: por suerte tu amigo solucionó el problema, la lección esta aprendida pero el daño esta hecho y no fueron pocas lucas las perdidas (como dije me habría quedado en silencio si me lo hubiese retornado), ahora eso de "cara de raja" simplemente puse una foto (que no dice nada, ojo) que se puede interpretar como arte moderno colgandome de otro post.
Re: PESIMA garantía ORVIS en GRAY FLY FISHING
Posted: 22 Oct 2010, 11:47
Del empelotamiento concuerdo plenamente contigo. Yo me metí a la conversa con el afán de echarte una mano, más que defender a alguien en particular. Entonces averigüé el tema y el mensaje final es que busques o revises notebook, pc, bolsillos de panatlones y parkas,,,no sé, algo para respaldar la compra,,,el resto es paja.Eduardo: por suerte tu amigo solucionó el problema, la lección esta aprendida pero el daño esta hecho y no fueron pocas lucas las perdidas (como dije me habría quedado en silencio si me lo hubiese retornado), ahora eso de "cara de raja" simplemente puse una foto (que no dice nada, ojo) que se puede interpretar como arte moderno colgandome de otro post
Si te puedo ayudar en algo me pegas el grito.
sldos.,
EP