Tienda/Garantía Okuma

[joaquin]

Como hay que contar las buenas y malas. Hoy les contaré una grata sorpresa.

Tengo un carrete, ya algo viejo y que había dejado en el olvido, un Okuma Magnitude ML 5/6 al cual tiempo atrás se le rompió "la chicharra". Lo encontré hace un par de semanas e intenté arreglarlo sin éxito porque no logré encontrar una "patita" entera en otro carrete similar para fabricarla.
Sin perder nada y sin mucha esperanza, me puse en contacto vía correo electrónico con OKUMA en USA www.okumafishing.com y expliqué que tenía un carrete antiguo, comprado en Chile al cual le había fallado la famosa "chicharra" y si sabían donde podia conseguir esta pieza o algún esquema para fabricarla. Grata fue mi sorpresa cuando me enviaron un dibujo de ésta y me ofrecieron enviar gratis, pagando solo el costo de envío a chile (aprox 15 dolares, la pieza en cuestión.
Al comentar si la podían enviar dentro de USA (vienen familiares para las fiestas de fin de año a Chile) me respondieron que no había problemas y que en ese caso, ellos se harían cargo del envío. Es decir, la famosa pieza gratis.

Como mencioné en el comienzo del post, Una grata sorpresa de parte de OKUMA, más aún siendo un carrete comprado en Chile, comprado por lo bajo unos 6-7 años atrás y aparentemente sin garantía.

Saludos

JAL

[dryfly]

Como hay que contar las buenas y malas. Hoy les contaré una grata sorpresa.

Tengo un carrete, ya algo viejo y que había dejado en el olvido, un Okuma Magnitude ML 5/6 al cual tiempo atrás se le rompió "la chicharra". Lo encontré hace un par de semanas e intenté arreglarlo sin éxito porque no logré encontrar una "patita" entera en otro carrete similar para fabricarla.
Sin perder nada y sin mucha esperanza, me puse en contacto vía correo electrónico con OKUMA en USA http://www.okumafishing.com y expliqué que tenía un carrete antiguo, comprado en Chile al cual le había fallado la famosa "chicharra" y si sabían donde podia conseguir esta pieza o algún esquema para fabricarla. Grata fue mi sorpresa cuando me enviaron un dibujo de ésta y me ofrecieron enviar gratis, pagando solo el costo de envío a chile (aprox 15 dolares, la pieza en cuestión.
Al comentar si la podían enviar dentro de USA (vienen familiares para las fiestas de fin de año a Chile) me respondieron que no había problemas y que en ese caso, ellos se harían cargo del envío. Es decir, la famosa pieza gratis.

Como mencioné en el comienzo del post, Una grata sorpresa de parte de OKUMA, más aún siendo un carrete comprado en Chile, comprado por lo bajo unos 6-7 años atrás y aparentemente sin garantía.

Saludos

JAL

Exelente !!!!!

[cmiranda]

Wena, tienes algún Mail de contacto q me facilites? Ya q una hace unos meses intente lo mismo y me respondieron q me contactara con el distribuidor de acá q lamentablemente no hace nada. Se los comente y no hubo respuesta. Gracias

[FAF]

Miitchhhh

[Miguelito]

Que agrado


Saludos
Miguel

[joaquin]

Te respondí con un MP

Saludos

Wena, tienes algún Mail de contacto q me facilites? Ya q una hace unos meses intente lo mismo y me respondieron q me contactara con el distribuidor de acá q lamentablemente no hace nada. Se los comente y no hubo respuesta. Gracias

[jc_hernaiz]

Chuuu.. Quien lo diría, que bien.